Política de Privacidad

Esta traducción se ofrece solo para tu comodidad. Si hay alguna diferencia con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

1. Introducción

NestCalc.ai LLC ("nosotros" o "nuestro") opera el sitio web NestCalc.ai (el "Sitio"). Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos y cómo la usamos cuando visitas este sitio web.

Fecha de entrada en vigor: 29 de septiembre de 2026

2. Información que recopilamos

Envíos del formulario de contacto

Cuando envías nuestro formulario de contacto, recopilamos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el nombre de tu empresa (opcional) y la descripción del proyecto que nos proporcionas.

Cifras de renta, impuesto predial y seguro del Puntaje de la Operación

Las páginas del Puntaje de la Operación, o Deal Score (nestcalc.ai/deal/...), permiten que un visitante o el agente inmobiliario del listado ingrese su propia renta mensual, impuesto predial anual y seguro anual de la propiedad. Cuando defines una cifra en uno de esos campos (dejas de escribir por un momento o sales del campo), la página la guarda automáticamente, sin tu nombre ni tu dirección de correo electrónico. Por cada cifra guardamos el listado para el que se ingresó; el código postal (ZIP), las habitaciones, el tipo de propiedad y los pies cuadrados de la propiedad (cuando se conocen); qué cifra es (renta, impuesto predial o seguro) y el monto que ingresaste; si provino de un visitante o del agente del listado; y la fecha y la hora. Una cifra se guarda una vez por visita, no con cada tecla que presionas, y una cifra que coincide con la nuestra no se guarda.

El agente del listado también puede responder a nuestro correo electrónico con la renta; la registramos de la misma forma, como proveniente del agente del listado, y podemos conservar la dirección de correo electrónico desde la que llegó la respuesta. Tu propio puntaje y tu posición en una página del Puntaje de la Operación se recalculan en tu navegador mientras escribes; nada de lo que ingreses cambia un Puntaje de la Operación publicado.

Entradas del recuadro "Check our numbers" del Puntaje de la Operación

NestCalc.ai LLC también te permite agregar lo que sabes de una propiedad en el recuadro "Check our numbers" de una página del Puntaje de la Operación: sus cuotas mensuales de HOA, sus habitaciones y baños y, en un edificio de dos a cuatro unidades, el número de unidades y las habitaciones de cada unidad. Cuando defines una de estas cifras, la página la guarda automáticamente y de forma anónima, sin tu nombre, tu dirección de correo electrónico, una cuenta ni tu dirección IP. Por cada entrada guardamos el listado para el que se ingresó, la versión del Puntaje de la Operación de ese listado con la que se ingresó, qué cifra es y el número que ingresaste, y la fecha y la hora. Una entrada se guarda una vez por visita, no con cada tecla que presionas, y una entrada que coincide con la nuestra no se guarda. Usamos estas entradas solo para mejorar nuestras estimaciones y nuestros registros de esa propiedad. Una entrada nunca cambia un Puntaje de la Operación publicado, y no vendemos las entradas. Se conservan hasta 24 meses y después se eliminan automáticamente.

Conteos de eventos en las páginas del Puntaje de la Operación

Llevamos conteos anónimos de cómo se usan las páginas del Puntaje de la Operación: vistas de página, ediciones de la renta y clics hacia HomeFastCalc, CasaWise, un análisis de pago o una consulta, contados por listado, día y tipo de dispositivo (móvil, tableta o computadora de escritorio), además de un conteo de las rentas enviadas por agentes del listado. El tipo de dispositivo se determina a partir del agente de usuario (user agent) de tu navegador, que no se guarda. Estos conteos no contienen datos personales y no usan cookies.

Límite de solicitudes

Para limitar el abuso, cuando una página del Puntaje de la Operación guarda una cifra que ingresaste o registra un conteo, usamos una versión codificada (hash) de tu dirección IP que cambia cada día. Se conserva no más de dos días, se usa solo para limitar las solicitudes y nunca se guarda junto con una cifra guardada ni con un conteo de eventos de página. Tu dirección IP en sí no se guarda con este fin.

Registros estándar del servidor web

Nuestro proveedor de hosting registra automáticamente información técnica estándar, incluidas la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y las marcas de tiempo. Esta información nos ayuda a diagnosticar problemas y a entender cómo se usa el Sitio.

Compras

No recopilamos cuentas ni contraseñas en este sitio web, y los datos de tu tarjeta nunca nos llegan. Los ingresas en Stripe (Análisis de inversión Pro y Ultimate) o en Cal.com (la consulta), y nunca los guardamos. Cuando se completa una compra Pro o Ultimate, Stripe nos envía tu dirección de correo electrónico, el producto que compraste, el monto y la moneda que pagaste, y los números de referencia de Stripe del pago y del cliente. Los conservamos como registro de tu pedido y pasamos tu dirección de correo electrónico y el producto a CasaWise, que entrega tu análisis.

3. Cómo usamos tu información

• Para responder a tu consulta
• Para comunicarnos contigo sobre posibles servicios o colaboraciones
• Para mejorar nuestro sitio web
• Para mejorar nuestras estimaciones del Puntaje de la Operación y nuestros registros de propiedades (renta, impuesto predial, seguro, cuotas de HOA, habitaciones, baños y unidades)
• Para limitar el abuso de las páginas del Puntaje de la Operación

Las cifras ingresadas en las páginas del Puntaje de la Operación se usan solo para mejorar nuestras estimaciones, con una excepción: la renta más reciente enviada por el agente del listado se muestra en la página del Puntaje de la Operación de ese listado, con la fecha en que se reportó, y marcada como no utilizada en el puntaje. No se muestran direcciones de correo electrónico ni roles. Una cifra que ingreses nunca cambia un Puntaje de la Operación publicado, y no vendemos las cifras ingresadas.

4. Servicios de terceros

Dependemos de los siguientes servicios de terceros para operar este sitio web. Cada servicio recibe solo los datos mínimos necesarios para cumplir su función:

• Netlify — Aloja nuestro sitio web y procesa los envíos del formulario de contacto. Consulta la política de privacidad de Netlify para más detalles.
• Supabase — Aloja la base de datos que guarda los registros de pedidos, las cifras ingresadas en las páginas del Puntaje de la Operación, los conteos de eventos de página y los registros diarios del límite de solicitudes. Consulta la política de privacidad de Supabase para más detalles.
• Stripe — Procesa los pagos del Análisis de inversión Pro y Ultimate. Cuando realizas el pago, Stripe recibe los datos de tarjeta y de contacto que ingresas. Consulta la política de privacidad de Stripe para más detalles.
• Cal.com — Agenda las consultas y procesa el pago de la consulta. Cuando reservas, Cal.com recibe los datos que ingresas. Consulta la política de privacidad de Cal.com para más detalles.

5. Cookies y almacenamiento local

• Este sitio web no usa cookies de seguimiento.
• No guardamos datos personales en el almacenamiento local del navegador.
• Los servicios de terceros de los que dependemos pueden instalar sus propias cookies, que se rigen por sus respectivas políticas de privacidad.

6. Conservación de datos

Los envíos del formulario de contacto se conservan el tiempo necesario para responder a tu consulta y mantener un registro de nuestra comunicación. No mantenemos cuentas de usuario ni perfiles de usuario persistentes en este sitio web.

Las cifras ingresadas en las páginas del Puntaje de la Operación y los conteos de eventos de página se conservan hasta 24 meses y después se eliminan automáticamente. Las direcciones IP codificadas (hash) que se usan para limitar las solicitudes se conservan no más de dos días.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso — Solicitar una copia de cualquier dato personal que tengamos sobre ti.
• Eliminación — Solicitar la eliminación de tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, contáctanos mediante el formulario de contacto o la dirección de correo electrónico que aparecen en este sitio web.

8. Otros productos de NestCalc.ai

NestCalc.ai LLC opera aplicaciones independientes, incluidas HomeFastCalc.com y CasaWise.ai. Esas aplicaciones mantienen sus propias políticas de privacidad, aplicables a sus servicios. Esta política cubre únicamente el sitio web NestCalc.ai.

9. Privacidad de los menores

Este sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la Fecha de entrada en vigor al principio de esta página. Si sigues usando el sitio web después de que se publiquen los cambios, aceptas la política actualizada.

11. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos sobre tus datos, usa el formulario de contacto de este sitio web.